人工智能語音領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，市場之上涌現(xiàn)出大量的電話營銷機器人，給電話營銷行業(yè)帶來了全新的活力。許多企業(yè)也開始了解互聯(lián)網(wǎng)之上電子營銷機器人的信息，看看是否值得投資。電話營銷機器人的目的是幫助企業(yè)篩選潛在客戶，而不是關(guān)注電話的數(shù)量。在客戶篩選過程之中，市場之上大多數(shù)機器人依靠通話時間和與客戶的互動時間來判斷自己是否是目標客戶。

在人工智能的影響之下，許多傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開始向智能化轉(zhuǎn)變，其中最顯著的就是語音工作?，F(xiàn)在智能語音的發(fā)展已經(jīng)比較成熟期，很多智能語音產(chǎn)品已經(jīng)涌現(xiàn)，智能外呼已經(jīng)全然融入到人們的生活和工作環(huán)境之中。我們總是想知道人工智能能為我們做些什么。事實上，這個問題的答案是非常普遍和專業(yè)的。當(dāng)我們直觀地回到語音服務(wù)行業(yè)時，許多企業(yè)將擁有自己的智能呼出電話。

人工智能的快速發(fā)展讓人們擔(dān)心他們的工作會被取代。然而，鑒于發(fā)展的速度和尚未解決的問題，人工智能不能全然取代人類。然而，在重復(fù)性工作之中，人工智能可以幫助人類做好這項工作。當(dāng)然，面對簡單的術(shù)語和商品內(nèi)容，人們的精力是龐大的。他們在長時間之內(nèi)記不住很多東西，通過智能。

智能語音出站系統(tǒng)主要功能

出站營銷：一鍵批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，可以獨立設(shè)置撥號周期、頻率、通話狀態(tài)，自動重撥的重撥次數(shù)和頻率，從而節(jié)省人力和時間成本。智能營銷與客戶進行低質(zhì)量的信息交互，確定客戶意向。

客戶回訪：根據(jù)企業(yè)情況，進行滿意度回訪或客戶關(guān)懷，設(shè)置自動回訪任務(wù)，提前預(yù)設(shè)對話模板，收集客戶反饋，促進企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。

業(yè)務(wù)提醒：根據(jù)業(yè)務(wù)需要（如續(xù)費、變更通知等）自動發(fā)起外呼任務(wù)，并將相關(guān)業(yè)務(wù)變更通知客戶。

客戶篩選：基于AI技術(shù)，實現(xiàn)了大規(guī)模的客戶意向篩選。余維定制意向指標，提高篩選效率，精確獲取客戶，節(jié)省時間和成本。

智能標簽：自動識別客戶意向，精確分類，快速成交，便于企業(yè)分類查詢，并使數(shù)據(jù)更加簡單。

腳本配置：系統(tǒng)提供可視化腳本管理功能，巧妙安排對話流程，快速設(shè)計業(yè)務(wù)場景，滿足簡單的外呼場景。在線腳本培訓(xùn)可以快速驗證腳本的合理性和完善性，不斷提高腳本。

數(shù)據(jù)管理的效果：在完成外呼任務(wù)的同時，可以記錄人機交互的全臺過程，客戶意向等相關(guān)詳細信息。

智能中斷：在與客戶溝通時，可以隨時中斷并持續(xù)傾聽，確保溝通流暢。