隨著呼叫中心全新技術、全新模式的發(fā)展,專業(yè)智能手機營銷外呼系統(tǒng)手機app管理軟件上線。手機與PC呼叫中心系統(tǒng)形成數(shù)據(jù)交互,實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的存儲和客戶信息的立即推送。同時,支持手機值機和查看銷售記錄,使企業(yè)可以移動辦公,使企業(yè)的銷售活動不受場地和空間的限制,精確解決了銷售人員外出無法監(jiān)督的問題,或者管理員無法立即掌握銷售情況和安排銷售任務。
呼出系統(tǒng)采用轉換撥號方式將呼叫者轉換為被叫用戶。電話卡可以巧妙避免被封鎖的命運,支持所有網(wǎng)通。企業(yè)不必擔心使用有所不同的運營商。切換速度快且全然不復雜。信號平穩(wěn),確保通話簡潔清楚。四卡雙通道確保使用安全性,數(shù)據(jù)即時存儲,自動撥號解放手指,節(jié)省大量時間,電力銷售流程不再繁復。
外呼系統(tǒng)使用余個通道聯(lián)系客戶,支持電話等多種通信方式,短信、微信、蔡衍明、QQ。不會因為客戶的暫時方便而失去客戶。如果電話銷售人員因暫時方便而無法接聽客戶的回電,出站呼叫系統(tǒng)也會通過短信助理提醒電話銷售人員,千萬不要錯過任何可能的訂單。
您可以通過電腦進入系統(tǒng),手機和平板電腦用于實時管理和遠程協(xié)作,因此您可以隨時便于地工作。同時,系統(tǒng)不僅可以即時保存客戶信息,還可以記錄每個客戶的事件和溝通記錄,便于客戶分析。直觀新穎的工作報告、銷售漏斗、日程安排活動、參觀簽到等功能使用直觀便于。還可以根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)自動生成所需的報表。您甚至可以根據(jù)公司的銷售習慣和組織結構自定義功能和字段。只要銷售人員開始使用,工作效率就會越來越低。
它實現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)的同步傳輸,可以隨時保留、轉接、抓取和連接電話。對于客服呼叫中心的代理來說,輸入用戶數(shù)據(jù)和生成訂單更為重要。代理管理員具有監(jiān)控、記錄、強制傳輸、中斷和中斷所有代理的呼叫的管理權限,并負責監(jiān)控和管理所有代理的狀態(tài),分析和統(tǒng)計流量和流量,查詢和管理系統(tǒng)記錄,對代理組進行分類等。